中樞指揮中心可以是一個項目管理機構，指導庫存新賬的完成、報告執行結果以及每一部的進展情況，同時維系外部客戶聯系。指揮中心應該包括兩部分：人和系統。倉庫內的作業操作是在“四面墻”的倉庫內完成的，倉庫管理系統除了能夠實現包括進出貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、復核、、商品與貨位基本信息管理、補貨策略、庫內移動組合等“墻內”的系統功能之外，還要考慮倉庫管理系統和運輸管理系統、客戶管理、員工管理系統之間的銜接。在倉庫管理系統下能夠實時查詢產品的存放地點以及在供應鏈的存放地點，并且運用實時信息可以準確、合理地在多節點網絡中分配貨物。這就是wms作為庫內指揮中心的作用。專業的物流軟件公司一般提供倉儲、配送、綜合物流一系列的信息化服務，就是為了整個物流過程的銜接與統一。倉庫在引進wms時也要為今后物流其他環節的信息化應用留好對接口。
雖然有了完善的倉儲管理系統，但是人在指揮中心中的作用不能被技術所代替。物流項目負責人需要在大量數據的基礎上對有限的資源進行最佳分配。倉儲不是自動化業務，倉儲有太多的不確定因素,需要對倉儲內外熟悉的負責人擔任起總控的角色。
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